Free & France-Telecom, même combat ?

    vendredi 23 avril 2004, par Jimv

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      Certainement pas !

      Suite à mon envoi du 23/04/2004 reproduit ci dessous, j’ai reçu par email :

      • 26/04 : "Récéption de votre dossier d’inscription Free Haut Débit, Votre dossier ayant été validé, nous avons le plaisir de vous confirmer que votre souscription au forfait Free Haut Débit - un nombre illimité d’heures de connexion à haut débit pour seulement 29,99 euros TTC par mois - est bien prise en compte par nos services." Voici vos identifiants de connexion Free Haut Débit :
      • 27/04 : "Résiliation de votre acces Free Haut Debit:La résiliation de votre forfait Free Haut Débit sera effective au : 01 Mai 2004."rrons la suite, mais déjà c’est plus "cool" que chez FT ! A charge que cela se réalise ...

        Pardi, que j’aime le tennis, le ping-pong, le foot ...

      France-Telecom et Free, aiment aussi, sauf que je suis la balle !

      France Telecom, résilie sauvagement mon abonnement alors que je lui dois rien .
      Free encaisse en tout bénéfice (escroquerie ?) mon argent depuis 8 mois et trouve çà normal.

      l’article précédent :"France telecom, la résiliation"

      je paye pour de l’ADSL ... en bénéficier ?

      J’écris au service fidélité de Free et je lui renvoi tout :

      le colis renvoyé à free.



    •  La ligne téléphonique citée en référence a été résiliée par France-Telecom en 07/2003 et depuis je réclame chez eux (nous en sommes aux services du médiateur).
    •  J’ai depuis un nouvel abonnement 04 90 01 37 31 .
    •  J’ai demandé à France Telecom de brancher cette ligne sur l’ADSL et il m’a été répondu qu’il fallait que ce soit vous qui le fassiez.
    •  Renseignements pris auprès de vos services techniques il semblerait que vous ayez étés avertis de la coupure de la première ligne à la date de son effet et que j’aurai du alors résilier l’abonnement chez vous ce qui aurait évité que je continu à vous payer pour un service que je n’ai plus et pour lequel ce que vous encaissez vous est donc tout bénéfice.

      Quantà avoir encore à payer pour tout remettre en marche, ça ne me fait pas du tout plaisir et c’est pour cela que je vous écrit.

      Je vous demande le plus large geste commercial que vous puissiez faire.

      Vous trouverez ci-joints :

    •  modem sagem 800 N° 251164420AA dans son emballage d’origine.
    •  Formulaire de résliation sur mon ancienne ligne.
    •  2 formulaires d’inscription pour ma nouvelle ligne .
    •  1 RIB (c’est le même que celui dont vous vous servez aujourd’hui)
    •  1 copie de ma dernière facture France Telecom.


      PDF - 40.3 ko
      lettre FREE-fidélisation
      • qrcode:http://www.jeanmichelvideau.com/?Free-France-Telecom-meme-combat
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